企业档案
  • 企业名称:深圳市星辰新材料有限公司
  • 联系人:李行 
  • 电话:0755-66823178 
  • 传真:-86 0755 28066527 
  • 邮箱:2316798106@qq.com 
  • 地址:中国 广东 深圳市宝安区观澜镇库坑村樟企路星辰工业园 
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客服跟单员
任职条件:
1.高中及以上学历,熟悉办公室管理软件,如WORD、EXCEL等,电脑打字每分钟不低于50个字;
2.沟通协调能力佳;
3.细心、耐心,有超强的服务意识与责任心;
4.有跟单工作经验者或从事过网络客服者优先考虑;
5.抗压能力差的勿扰。
岗位职责:
1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等;
2、负责对每日销售清单的汇总和录入;
3、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品知识;
4、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日期规划出货日期;
5、负责客户投诉的信息接口传递工作;
6、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进。